ENGAGEMENTS QUALITÉ
Guy Busson s’engage à ce que vos objectifs de formation, individuels ou collectifs, soient atteints aussi bien en termes de contenu, de qualité et de résultats que de lieux et de délais de réalisation des formations.
- L’équipe pédagogique
L’équipe pédagogique est composée de spécialistes disposant de nombreuses années d’expérience dans leurs domaines respectifs.
Elle assure le contrôle de la qualité des programmes et la préparation des cours, valide les connaissances, l’expérience et les aptitudes pédagogiques
des experts formateurs. Elle est aussi chargée de faire évoluer l’offre de formation et de créer, en collaboration avec les experts formateurs, les nouveaux cours et les nouveaux cursus.
- La validation des intervenants
La validation est une étape incontournable pour tout expert qui souhaite travailler avec Guy Busson mais aussi pour chaque nouveau cours que celui-ci est amené à animer. Sont évalués :
- L’expertise technique
- L’expérience pédagogique
- L’expérience opérationnelle
- L’indépendance
- Le comportement, la motivation et l’adaptation à la culture de l’entreprise
- Un accueil personnalisé
- Disponibilité et courtoisie
- Orientation individualisée
- Confidentialité garantie
- Une écoute attentive pour l’amélioration de nos services
- Evaluation des actions
- Enquêtes de satisfaction
- Amélioration des services